5.5. 丢掉杂物，找回人生决断力
　　一旦开始整理，垃圾袋就会接二连三地不断出现。最近开始听到来参加整理讲座的人或客户互相报告“我今天丢了几袋”“竟然出现这样的东西”。
　　附带一提，客户当中至今整理出垃圾袋的最高纪录，夫妻两人合计两百袋。除此之外，装不进垃圾袋的大型垃圾更超过十样以上。如果你听到这个纪录时，觉得“他们家的收纳空间可真大啊！”或“究竟是什么样的垃圾屋啊……”，那就太天真了。实际上，当我说出这个数字时，几乎所有人都会事不关己般地惊讶、苦笑，但其实这对夫妇的家既不是垃圾屋也不是豪宅，真的就是一般住家而已。我第一眼看到的印象，也顶多是东西很多、乱七八糟而已。两层楼的独栋住宅，有四个房间，还有一个已经变成储藏室的阁楼。面积或许的确比一般人家稍微大一点，但绝非会让人大吃一惊的程度。换言之，每个人的家里都有可能整理出一样多的东西。
　　在协助整理的过程中，我请客户丢掉或捨弃东西的数量，老实说绝不是个小数目。四十五公升的垃圾袋二、三十袋是理所当然，独居的人平均超过四十袋，三人家庭的话，随随便便就能整理出将近七十个垃圾袋。截至目前为止，合计超过两万八千袋，以物品数量来计算的话，应该已经请客户丢掉一百万件以上的东西。

　　然而，仅管已经减少了这么多东西，客户却从未对我抱怨：“因为你叫我丢，所以我才丢的，谁知后来会有麻烦。”
　　理由之一非常明确，就算把不心动的东西全部丢掉，真的也不会造成任何困扰。 整理完毕后，所有客户都对这一点感到非常震惊，由于对生活没有造成什么困扰，所以更深感过去自己真的是被不需要的东西所包围。这个结果，连物品减量高达五分之四的人都不例外。
　　当然，实际上丢掉东西之后，不可能完全不后悔地说：“那个丢掉了啊......”甚至要有心理准备，这种情况至少会发生三次以上。或许有人听到这会觉得不安，但请别担心。
　　即便如此，我还是没有接到任何客诉。这是因为客户都亲身体会到“就算没有东西，只要有所行动，大部分的事都能解决”这个道理。客户在诉说“不小心丢掉的东西”时的共同点就是都很开朗，绝大部分时候，他们都只是笑笑地说:“哇——就算一瞬间会不知所措，但还不至于到要人命啦！”这不是因为客户原本就很开朗，也绝不是因为客户对于东西不见时所产生的麻烦，处理态度变得随便所致。刚好相反，正因为丢了东西，所以意识才发生了变化。

　　比如说，后来才发现需要某一份已经丢掉的文件时。首先，由于持有的文件本身很少.所以不必在家中翻箱倒柜，也明白知道“就是没有”。这个因为“不需要寻找”，进而减轻压力的效果是不可估量的。乱成一团的状态之所以腐蚀人心的理由之一，就在于不知道东西到底在都里，所以不得不找，可是却再怎么找都找不到。
　　但如果只有一个文件放置的场所，你马上就会知道自己有没有这份文件。当发现没有时，就想开一点，马上将思绪切换为“那么，接下来该怎么做才好？”。问朋友、询问公司、自己查。由于自己手边什么都没有，在想到几个方法之后，只能付诸行动，才会因此发现大部分的事都出乎意外很轻易地就解决了。不会承受花了时间寻找却找不到的压力，反而还能从重新调查中发现新的资讯，或是因此和友人联络而增进友谊，又或是友人得到热心相助：“如果是关于这件事，我可以帮你介绍更了解详情的人喔！”然后认识了新的朋友等，很多时候都可以获得意想不到的附加价值。

　　在反复经历这种经验后，你就会开始明白，只要付诸行动，就一定能在必要时得到对自己相当重要的资讯。
　　这种“就算没有东西也总有办法”的感觉，一旦体验过了，一下子就会变得轻松许多。
　　另一个不会发生客诉的原因，就是透过不断地丢东西，就不会想再把判断的责任交给别人。换句话说，在发生问题时，不再觉得“那个时候，那个人这么说......”，而想把原因归咎于外部。开始能够觉得一切都应该靠自己的判断，重要的是现在该如何行动。
　　因为，丢东西这件事是以自己的价值观做出判断的一连串经验。透过丢东西，可以磨练出一个人的决断力。因为不丢东西、囤积东西，而错失了培养决断力的机会，你不觉得很可惜吗？
　　实际上，当我拜访客户家时，我都不丢东西，所有的最终判断都交由客户自己决定。如果在这个时刻由我“代替”客户丢的话，那整理就失去了意义。
　　换言之，透过丢东西、整理，意识自然会产生明显的变化。